Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от: [ДАТА ПУБЛИКАЦИИ]
Сервис: «Зоряст» / AI-Астролог — сайт zoryastro.ru и Telegram-бот @astrolologaibot (далее — «Сервис»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса и разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), а также применимого законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):
Индивидуальный предприниматель [ФИО ИП]
Республика Беларусь, УНП [УНП]
[ДАТА И ОРГАН РЕГИСТРАЦИИ]
Адрес: [АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ]
Email для обращений: [EMAIL ДЛЯ СВЯЗИ]
Сайт: zoryastro.ru · Telegram-бот: @astrolologaibot
1.3. Используя Сервис (регистрируясь на сайте, отправляя данные боту, оформляя покупку), пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, согласен с её условиями и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях. Согласие оформляется отдельно (см. Согласие на обработку персональных данных).
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователя через сайт и Telegram-бот. Политика не применяется к сайтам и сервисам третьих лиц.
1.5. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте zoryastro.ru, если иное не предусмотрено редакцией.
2. Основные понятия
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
- Пользователь (субъект ПДн) — физическое лицо, использующее Сервис.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории данных, которые пользователь предоставляет добровольно:
| Категория | Состав | Источник |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | имя (имя для обращения) | вводит пользователь |
| Данные аккаунта Telegram | Telegram ID, имя пользователя (никнейм), при необходимости — номер телефона, переданный боту | передаются Telegram |
| Контактные данные | адрес электронной почты (email) | вводит пользователь |
| Данные для расчёта карты | дата, время, место (город/страна) рождения | вводит пользователь |
| Данные об оплате | факт, сумма и состав покупки, идентификатор платежа | при оплате |
| Технические данные | IP-адрес, данные сессии (cookie), сведения о действиях | автоматически |
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические, религиозные взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические данные.
3.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные данные. Ответственность за достоверность данных несёт пользователь.
3.4. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. За несовершеннолетних согласие даёт их законный представитель.
4. Цели обработки персональных данных
- Регистрация и идентификация пользователя, доступ к личному кабинету.
- Расчёт натальной карты и формирование астрологической интерпретации (в т.ч. автоматизированной генерации текста).
- Оказание платных услуг (полный разбор, подписка), приём и обработка платежей, возвраты.
- Направление пользователю результатов, уведомлений и ежедневных прогнозов по запросу пользователя.
- Связь с пользователем, обработка обращений и поддержка.
- Исполнение требований законодательства, в т.ч. налогового и о защите прав потребителей.
- Улучшение качества Сервиса, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ);
- исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является субъект ПДн;
- требования применимого законодательства;
- законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
6.2. Локализация данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (серверы хостинг-провайдера в РФ).
6.3. Сроки хранения. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные аккаунта и карт — в течение срока использования Сервиса и до удаления аккаунта/отзыва согласия; данные об оплате — в течение срока, установленного законодательством; после достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законом.
6.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность ПДн и принимает правовые, организационные и технические меры защиты (ограничение доступа, шифрование канала связи HTTPS, резервное копирование).
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт ПДн третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуг, и только в минимально необходимом объёме:
| Получатель | Какие данные | Назначение |
|---|---|---|
| Telegram | данные аккаунта Telegram | работа бота и доставка сообщений |
| Хостинг-провайдер (сервер в РФ) | все данные Сервиса (хранение) | размещение и хранение |
| Сервис на базе OpenAI (через провайдера доступа) | дата/время/место рождения, параметры карты, текст запроса; без email, телефона и имени | автоматическая генерация интерпретации |
| Платёжные сервисы (Telegram Stars; ЮKassa) | данные о платеже, сумме, составе заказа | приём оплаты, возвраты |
7.2. Трансграничная передача. Для формирования астрологических текстов часть данных (дата/время/место рождения и параметры расчёта, без контактных данных) передаётся в сервис на базе OpenAI, серверы которого расположены за пределами РФ и РБ. Передача осуществляется на основании отдельного согласия пользователя.
7.3. Передача данных по запросу государственных органов осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих ПДн; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие в любой момент; удалить свой аккаунт; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или суде.
Для реализации прав направьте обращение на [EMAIL ДЛЯ СВЯЗИ]. Оператор отвечает в срок, установленный законодательством (как правило, в течение 30 дней). Отзыв согласия и удаление данных могут повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
9. Файлы cookie и аналитика
9.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы авторизации и сессий. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookie; их можно отключить в настройках браузера (часть функций может стать недоступной).
9.2. Если используются системы веб-аналитики, они собирают обезличенные технические данные о посещениях.
10. Заключительные положения
10.1. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации (в части обработки данных граждан РФ) и Республики Беларусь.
10.2. Все вопросы по обработке персональных данных можно направить Оператору по адресу [EMAIL ДЛЯ СВЯЗИ].